Verkkokaupan toimitusehdot
Nämä toimitusehdot sisältävät Kansan Sivistysrahaston ylläpitämän verkkokaupan käyttöä koskevat ehdot.
Yhteystiedot
Kansan Sivistysrahasto, Säästöpankinranta 2 A 8 krs. 00530 Helsinki, Y-tunnus: 0213501-3
Ostaessaan tuotteita Kansan Sivistysrahaston verkkokaupasta asiakas hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. Kansan Sivistysrahaston verkkokaupan sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Kansan Sivistysrahastolle.
Henkilötiedot ja niiden käyttö
Kansan Sivistysrahasto vastaa asiakkaan antamien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja asiakkaan yksityisyydensuojan säilymisestä. Asiakkaan antamat tiedot saatetaan tallentaa Kansan Sivistysrahaston asiakasrekisteriin. Asiakasrekisterin sisältö ja ylläpito on avattu tarkemmin Palvelun tietosuojaselosteessa.
Palvelun käyttämisessä pakollisia tietoja ovat asiakkaan etunimi, sukunimi, postiosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Kansan Sivistysrahasto ei koskaan luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä suoramarkkinoinnissa vain, jos asiakas on antanut tähän suostumuksensa.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan välittömästi tilauksen yhteydessä. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7). Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle (Kansan Sivistysrahastolle). Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Tilauksen vahvistuksen jälkeen tilauksen tietoja ei pääse enää muuttamaan.
Toimitustapa ja -aika
Tilausten normaali käsittelyaika on 1-3 arkipäivää. Tuotteet toimitetaan Postin kirjeenä tai pakettina. Kirjelähetykset ovat käsittelyn jälkeen vastaanottajilla pääsääntöisesti lähettämisestä neljäntenä arkipäivänä. Jos asiakkaalla on erityisiä toiveita toimitukseen liittyen, hän voi ottaa yhteyttä osoitteeseen info@sivistysrahasto.fi.
Vaihto- ja palautus
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Vastaanottopäivää ei lasketa peruuttamisaikaan.
Vaihtaminen ja palauttaminen tapahtuu ilmoittamalla asiasta osoitteeseen info@sivistysrahasto.fi. Rahat palautetaan neljäntoista (14) päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta. Asiakas vastaa vaihtamiseen ja palauttamiseen liittyvistä mahdollisista kuluista itse.
Vastuunrajoitus
Kansan Sivistysrahasto ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai vahingoista.
Erimielisyydet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään sopimaan ensisijaisesti asiakkaan kanssa yhdessä sopimalla.